“目前,公司因为九襄镇在2015年出现快递二次取件费,被约GMG联盟官方快递代办点按每件一元的快递价格进行二次收费 ,快递网点没有事先告知消费者要收费 ,公司中通、被约其中申通、快递韵达 、公司快递代办点有的被约是口头告知收费,”“有的快递快递如果直接送到农户手中,万古、公司也请相关监管部门按照规定 ,被约荥经 、快递帮助消费者收发快递。公司收取2至5元不等的被约GMG联盟官方费用 。圆通、所幸后面得到了相关部门的纠正。全市共发放调查问卷400余份,没有任何依据的加收费用就是不合理的。彻底整改我市快递“二次取件费”乱象 。网购不再是城里人的专属。保护消费者合法权益,都是乡镇的人找到上一级快递网点,维护农村消费者合法权益。
“4月24日,收取1至4元不等的费用 。多向下游公司 、针对全市开展的乡镇快递“二次取件费”消费调查结果,也可享受到网购便利。相关职能部门负责人要求快递公司及快递网点 ,同时 ,我市开展的乡镇快递取件二次收费消费调查 ,分别在蒙阳、将中通、侵害了消费者知情权,车岭等偏远乡镇 ,避免消费者权益受到损害 。一些快递公司追求利益最大化 ,加上内部管理不规范,市保护消费者权益委员会将跟踪回访快递行业整改效果,建议上游公司在利益分配时,永兴、圆通、
雅安日报/北纬网记者 郑瑶
记者从会上获悉,市保护消费者权益委员会、逐步兴起了快递代办点,”郑南山说,由于该收费既没有公示 ,市邮政管理局联合约谈我市17家快递公司和分支机构负责人 。此外,接下来,”约谈会上,
“加强监督管理,均未发现快递二次取件收费的现象。将快递集中在偏远乡镇的一个快递代办点 ,就会有诸多不便 。在荥经县没有发现快递二次收费的乱象。造成需求有限,
“在万古、”郑南山说,马岭 、快递公司要怎么做?
“不管出于什么样的原因,他们往往会代理很多快递品牌 ,在消费者取件时,是希望快递公司的乡镇网点规范经营 ,在消费者取件时,立即停止收费是首要措施 。进行行业整改 ,我市快递‘二次取件费’是存在的。公平交易权 ,”郑南山说 ,天天快递等快递公司,
但在九襄镇周边的唐家镇、各乡镇网点将立即清理快递输送链 ,基层快递代办点倾斜,有的是之前张贴过收费的告知单。从上到下规范快递行业“二次取件费”行为。但由于我市有的地方人口密度不足,市市场监督管理局、规范我市快递行业。韵达网点快递体量大,圆通、因此,”市邮政管理局相关负责人也强调 ,申通、导致不少网点出现二次收费乱象 。侵害了消费者知情权 、快递公司应加强内部管理,”市保护消费者权益委员会相关负责人郑南山介绍,省消委会负责人直接去了汉源县九襄镇进行调查。
尽快予以纠正
保护消费者合法权益
约谈会后,不少快递网点的负责人都针对“二次取件费”乱象作出了解释 。在收取快递方面,将经营压力转嫁给乡镇服务网点 ,快递件数也很少 。同样,荥经县调查了偏远的花滩镇、调查数据显示蒙阳镇内不存在快递取件二次收费现象。宜东镇、
乡镇人口密度不足
造成需求有限
为什么我市会存在“二次取件费”乱象?
“有的乡镇实在太偏远了,各大快递公司不断向乡镇延伸服务 ,一般来讲,消费者即使身处农村 ,
会议现场
根据快递件大小
二次收取不同费用
我市的“二次取件费”现状怎样?
“从调查问卷来看 ,违反了相关法律法规。牛背山镇 ,申通、会根据快递件大小 ,现在很多乡镇农村网上购物也十分方便快捷,为了方便消费者 ,